مركز زين للدعم والمساعدة

دائما أنظر في بوابة المعرفة للمنتج الخاص بذلك. مع أنه قصير ومبسط، أغلب الاستفسارات نقوم بتغطيتها هناك.
استخدم أداة البحث، لأنه بعض الأحيان ستجد إجابتك بأحد التذاكر التي قد تم حلّها سابقا.
إذا كنت تود فتح تذكرة دعم لرقمك أو حسابك، يرجى تزويدنا بالرقم في الخانة الخاصة بذلك لكي لا تظهر للكل، أو قم بجعل تذكرتك خاصة كي لا يراها إلا فريق الدعم.
إذا كانت مشاكلك مرتبطة بشيء ظاهر (مثلا مشاكل بتطبيق زين)، يرجى إرفاق صورة لمساعدتنا مع مراعاة إخفاء المعلومات الخاصة بك في الصورة إن وجد.
بإمكانك ربط بريدك الإلكتروني لإتاحة إمكانية متابعة تذكرتك، حيث أننا سنقوم بإرسال تنبيهات لك عبر البريد الإلكتروني في حالة تحديث حالة التذكرة.

إذا واجهك مشاكل بالدخول أو التسجيل في مركز زين للدعم والمساعدة، يرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل.